部下の本音を読み取るコミュニケーション
確実な「報・連・相」で、ヒューマンエラーをなくす！

矢野　香　やのかおり

想定する対象者

経営者、管理監督者の方々

提供する価値・伝えたい事

日々の現場では、ちょっとした勘違い、思い込みによる伝達ミスが起こり、結果的に大きな事故や危険を起こす可能性があります。
そのため重視されているのが「報・連・相」。 しかし、「報・連・相」をしてもあまり改善しない。
そういうときは、言語だけで「報・連・相」を行ってはいませんか？
コミュニケーションにおいて大事なことは言葉以外の要素、「非言語」です。
形ばかりの「報・連・相」になっていないか、そして、今一度、言語の「報・連・相」も見直しましょう。
ニュースは、不特定多数の方々に正確に情報を伝えるためのものです。
日々ニュースを伝える立場から「報・連・相」の言語についてお伝えします。