対立を創造的に解決するコミュニケーション

木村勝己　きむらかつみ

想定する対象者

社会生活や職場・学校において、双方が満足するの解決策を求められる方

提供する価値・伝えたい事

■ねらい
意見が対立したときに一方的な解決は、その後の関係や進捗に支障をきたす。勝つか負けるかではなく、お互いが満足の得られるWin-Winの解決策を導き出すための考え方を学び、フレームワークを使ってその手法を学ぶ。

■特徴・効果
１．コミュニケーションに必要な能力を理解する。
２．日常業務でのコミュニケーションを高める方法を習得する。
３．意見の対立を創造的に解決するフレームワークを習得する。
４．相互理解を促し、社会生活を円滑に進められるようになる。