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女性の心理を掴み売上アップにつなげるコツ
~消費者心理を掴み、消費税増税でも顧客を離さない~

西田陽子 にしだようこ

ターニングポイント株式会社 代表取締役社長
男心・女心の伝道師! 組織・人財再起動計画 元気作りアドバイザー

想定する対象者

女性客を増やして売上を上げたい! コストをかけずに確実に売上を上げる有効な方法を知りたい!方向け
□女性客をターゲットにしていて、女性が多くの購買決定権を 持っているのは、分かっている   
が・・・、実際の女性 の購買心理って分からない・・と頭を抱えている方
□女性客を増やして売上を上げたい
□市場競争が激化しており、他社より頭ひとつ抜きん出る強力 なノウハウが欲しい
□コストをかけずに確実に売上を上げるために本当に有効な新しい方法を知りたい
□女性顧客満足度を今すぐ高めるにはどうしたらいいか具体的に知りたい 
□「男」と「女」は別のもの・・と頭では理解しているが、
 上手くコミュニケーションが取れずに損をしてしまってい 
 る・・・方

提供する価値・伝えたい事

女性が主な消費財の80%もの購買決定権を持ち!かつては男性が購買決定権を持っていた商品までもが、女性(主婦)にその決裁権が シフトしているのをご存知ですか?
本講演ではお客様の心をつかむ、男女別、購買心理、魔法の法則、基礎の基礎、女性心をさらにつかむテクニックをお伝えいたします!

内 容

<主な講座内容> 
□ 自分はどう思われているのだろう?
□ お客様が選ぶポイントとは
  ~接客が与える影響~
□ 感じの良さが伝わる話し方と言葉遣い
 トップセールスマンは既に実践している!
  消費者が情報の主導権をにぎる時代に知っておく事とは?
 こんなに違った!男性心理・女性心理の基礎を学ぼう!
  ※ 円滑なコミュニケーション方法
  ※ 購買意欲を掻き立てる方法
  ※ 口コミを巻き起こす方法・常連客を増やす方法・
  ※ ポイントを押さえた交渉方法
 女性の買物には理由が必要なのです。
  ~男性には分からない! 女性の買物の理由 6つのポイント~
 女性に売りたいならココを外すな!
□ 女性客に優しい小売店舗の作り方
□ 「三位一体」でお客様の五感と心に満足、
  感動と余韻を与える「おもてなし」とは?
□ お客様目線を身につける方法
□ 物事の節目(消費増税)をチャンスに変える

スタッフからのコメント

ハートフルでバイタリティー溢れる指導で人気を博す“熱血陽子先生!”。男性脳と女性脳の違いに着目した販売促進やコミュニケーションの具体策を説くセミナーは「すぐに活用できる!」「すぐに効果があった!」と各地で大好評。[清水久貴]

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