翼に夢を乗せるハイクオリティな仕事との向き合い方
～なぜ１つ１つの取組みが重要なのか？～

戸村智憲　とむらとものり

想定する対象者

・社会人としてワンランク上の所作・礼法をその意味や仕事での重要性をわかった上で発揮してお客様の信頼や社風の改善につなげたい方々
・新入社員だけに形式的なことを教えるのではなく、社会で働くプロとしての意識向上と実践の具体的方法を本質を理解していくことが必要な方々
など

・次代を「新しく」つくり進取の取組みを正確に柔軟に従来の発想を超えて行うにもプロとしての流儀があることをお知りになりたい
・これまでの自社の常識や当たり前と思っていることを社外・社会の視点から見つめ直し、信頼頂けるプロの作法や仕事との向き合い方を身に着けたい
・形式の押し付けで型にはめるよりも自分たちの良さを活かしながら、本質的な理解をもって仕事にあたり、相手から見て信頼されるプロとしての流儀を備え、やっつけ仕事や馴れ合いの怠惰を克服し、実利につながる仕事の仕方を高めていきたい

提供する価値・伝えたい事

・難しいことを背伸びして「それらしく」行うよりも「当たり前」のことを「当たり前」に積み重ねることの重要性
・その「当たり前」が社会の非常識や過去の成功体験の遺物になっていないか、相手・お客様の立場からみて妥当なのかを見つめ直す必要性
・一般的なマナー研修や精神論によるお話しとはちょっと違った視点から自己と自社を見つめ直す必要性と具体的な工夫の仕方