「またあの人に逢いたい」と言われる人

村越和子　むらこしかずこ

想定する対象者

ファンづくりをしたい人対象

毎日一生懸命お客様のことを考えて営業しているのに、なかなか成果が得られないのはなぜか？
・売れない理由を商品やサービスのせいにしている
・積極的にすすめることが苦手である
・相手に嫌われたくない
・話しにくい人、相性の悪い人からは受注できない
・営業職は向いていないと思っている
・魅力的な商品説明ができない
・プレゼンスキル不足である
・ヒアリング力がない　　　など
成果があげられない理由を上記のような理由ではないかと考えている。

提供する価値・伝えたい事

昨今、モノや情報に溢れており、どこの商品もサービスもそう変わらない時代。どんなにいい商品やサービスがあったとしても、お客様がわざわざ足を運んでまで行きたい理由にはならない。わざわざ足を運んでまで行きたい“理由”をつくらなければならない。それが「人」。人であるあなたが、お客様に「また逢いたい人」であるかということ。営業するために必要なコトとは何か？それは、売るための「スキル」や「テクニック」を身につける以前の問題であるということに気づいてもらいたい。利益先行型の思考から、心（想い）先行型の思考へ転換する時代であることを理解してもらいたい。この講演を通して、受講者のみなさんが、お客様の記憶に残るひとりになり、ファンづくりをたくさんつくってもらえることができたら嬉しいです。