＜受講者の反応・成果＞
受講20名
うちアンケート回答18名

アンケート結果：大変良かった　１７名（94％）、どちらでもなかった１名　（6％）

小さな気付きがたくさんあり、小さなことの積み重ねが大切だと改めて感じました。先生のひとことひとことに説得力があり、納得できました。分かりやすく、接客だけに関わらず役に立つと思いました。これまでと違う視点で考えるようにします。人に寄り添っていくことで、あの人に逢いに行きたいと思ってもらおうと思いました。こんな話をなかなか聞けないので、またセミナーをしに来てもらいたいです。小笠原村の観光業の特性をとても理解してくださっていて嬉しかったです。

＜開催目的に対して＞
セミナー主催者からの総括

セミナー受講者の業種業態があまりにも違う中で、このようなアンケート結果に大変満足しています。
今回の開催は、おかげさまで大成功であったと認識しています。
現地の商工会担当者からも、次年度は、日中開催、夜開催の２回を実施したいなどの声を頂いております。小笠原村活性のお力添えをいただきまして、ありがとうございました。

＜主催者＞東京都商工会連合会様

＜会合名＞連合会

＜タイトル＞「またあの人に逢いたい」と言われる接客セミナー

＜受講者の反応・成果＞
実例がとても参考になった。自分の考え方が変わった。集客を行うためにどのようにディスプレイを配置したらよいのかを教えて頂き実践してみようと思う。自分では知っているつもりでしたが、思い込みの店づくりをしていたことに反省。法則があるので、理にかなっていた点と、ポイントが明確だったこと、とても分かりやすかったので実行できそうです。とても内容が濃く、２時間があっという間だった。知らないことを次々と学ぶことができた。

その後、入店客数が伸びたという事業所の報告を頂いております。（前月150％UP！）

＜開催目的に対して＞
参加者３８名アンケート
うち回答36名

結果：セミナーについてよかった（100％）

【セミナー主催者の総括】
消費税増税を目前に控え、地域事業所の売上アップを目的として、来店客の視覚に訴える基礎知識のセミナーを実施した。初めて依頼の講師であったが、アンケート結果は良好であり、とても分かりやすく充実した内容のセミナーとなった。今後は第二弾をを計画し、更に事業所の経営の一助となるセミナーを開催していただきたい。

その後２０１５年２月にリピートオファーあり（小笠原村商工会議所セミナー開催と重なり見送り）

＜主催者＞立川商工会議所様

＜会合名＞サービス業部、食品・飲食業部対象セミナー

＜タイトル＞たった１０秒で決まる！お客様の印象に残るお店