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どんな会社でもできる”奇跡の職場”のつくり方
~安全をつくり、社員にやる気を持たせるマネジメント~

矢部輝夫 やべてるお

合同会社おもてなし創造カンパニー 代表
元 JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし 創造部長
JR東日本「安全の語り部(経験の伝承者)」

想定する対象者

安全大会参加者(大・中企業 安全協力会等)
・現場従業員および監督者の方々

提供する価値・伝えたい事

日本国有鉄道入社以降、車両・乗客の安全管理の専門家として40年以上勤務経験をもとに、職場での安全対策の極意をお伝えします。

内 容

□安全対策もサービスも根幹はおなじ!
  ~安全対策は人と向き合うこと
□“掃除のおばちゃん”じゃない!
  ~「新幹線劇場」のキャストに!
□「エンジェル・リポート」導入
  ~認め合い、褒めあう文化づくりとは
□「自律的な組織」に育つ好循環!
  ~達成感と誇りがやる気を作る!

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