親の「傾聴力」が子どものレジリエンスの決め手になる！
～楽しい全員参加の「折れない心作り」レッスン～
小林順一 こばやしじゅんいち
キャリアコンサルティングセンター 代表想定する対象者
■レジリエンス（折れない心）とは何かをよく知りたい方
■子どものレジリエンスの３本の柱を知りたい方
■子どものレジリエンスを鍛える３つのポイントを知りたい方
■子どもや周囲の人との人間関係・コミュニケーションがうまくいかずお悩みの方
提供する価値・伝えたい事
キャリアコンサルタントの小林順一です。
私は永い間、（株）日立製作所とそのグループ企業にいて人事・労務・教育等の仕事に携わってきました。
その中で私が特に注力したのは、従業員の一人一人が折れない心、へこたれない心をもって仕事をするに
はどうしたらよいかということでした。
同時に、職場でより良い人間関係やコミュニケーションを築くことに全力を挙げて取り組みました。
この経験は今、キャリアコンサルタントとして、全国の学校や企業に行き講演活動をしている現在、本当に役
立っております。
また私も二人の娘を育て挙げました。
特に下の娘は、学校でいじめにあい、転校させた経験もあります。
今回はその時からの子どもの折れない心、へこたれない心をどう築きあげたのか、私の経験もお話申し上
げたいと思います。
内 容
親の「傾聴力」が子どものレジリエンスの決め手になる！
～楽しい全員参加の「折れない心作り」レッスン～
■１．レジリエンス（折れない心）とはなんでしょう
■２．子どものレジリエンスの３本の柱
①自分を認める感（自己肯定感）＝友達とお互いによさを伝え合う
②がんばり感（ポジティブ感）＝親や教師の褒め言葉が必要
③つながり感＝仲間を大切に
■３．レジリエンスを鍛える３つのポイント
①ネガティブ感情を消してしまう
ネガティブ感情の原因＝７種類の「思い込み」の発見
②レジリエンス精神を鍛えること
ポジティブ感情を高める（スリーグッドシングスで好転）
自分の強みを活かす
やればできるという自信を持つ
③逆境体験から学ぶ（自分と他者）
心の支えとなる人をつくる
過去の逆境を乗り越えた経験から学ぶ
■４．早稲田式傾聴法により子どものレジリエンスを鍛える
親の傾聴力が子どものレジリエンスの決め手となる
■５．全員参加のロールプレイ
～早稲田式傾聴法で子どものレジリエンスを鍛える～
①ひたすら「聴く」ための技術
②「相槌（あいづち）を打つこと」の実践
③「オウム返し」の実践（共感を生むオウム返し）
④「要約」の実践
⑤話し手と聴き手の役割（交替制）を決めロールプレイを行なう
■６．早稲田式傾聴法の特徴
聴き手が主役。
聴き手は心の支えとなるサポーターの役。
聴き手は話を無条件で受け入れる。決して否定しない。
ポジテブな話は大きく反応し共感すること。
話し手と聴き手の「共感」＝響き合い＝が奇跡を生む！
＜どのような時に共感するのが望ましいか＞
①話し手が辛い体験（逆境体験）を話してくれた時
＝大きく共感に話し手と一体化する＝話し手は意味が深化
②成功体験を話してくれた時＝共感することにより自信を持たせる
＝自分の強みに気付かせる
③感謝のポジティブ感情を高めたと感じられたとき
④ネガティブ感情を捨てたと感じられたとき
⑤役に立たない「思い込み」から解放されたと感じられたとき
～子どものレジリエンス（折れない心）強化に親による「傾聴」が大きく作用する～
