日本語で外国人と話す技術～交流場面におけるコミュニケーションのコツ～

高嶋幸太　たかしまこうた

想定する対象者

本セミナーは、外国人観光客と接する機会がある販売業や接客業の方、または在日外国人と接する機会がある方々を対象としております。

提供する価値・伝えたい事

日本にやってくる外国人は年々増加しつつあります。
東京2020オリンピックが開催されることもあり、訪日外客数は今後もますます増加していくと予想されます。
そんな中、さまざまな文化背景を持つ外国人への対応は、英語だけでは十分だとは言えません。

もちろん、我々日本人が外国人ひとりひとりの母語を全て話せたら、円滑にコミュニケーションができることでしょう。
しかし、1人の人間が複数の外国語を自由に使いこなすのは現実的に困難です。

そこで別のオプションとして考えられるのが、シンプルな日本語で接客することです。
例えば、訪日前に20時間程度学習してきた人は、基本的な表現や単語がわかります。

そのような外国人観光客や在日外国人に対して、どのような日本語コミュニケーションを図っていけばよいのかを
本セミナーではお伝えします。