信頼される人材になるためのビジネスマナー
樋田かおり といだかおり
経営者、広報アナウンサー、伝え方講師想定する対象者
・企業・女性社員
・新商品PR（広報・宣伝担当）
・店舗に実際に立つ方
・空港・商業施設のコンシェルジェ
・ショールームのアテンダント
・イベントコンパニオン
提供する価値・伝えたい事
ビジネスの始まりとなる挨拶や立ち居振る舞い・名刺交換は、良好な人間関係を作る第一歩。
第一印象の良し悪しにより、その後の人間関係は大きく変わってくるためビジネスマナーは社会人全てに必要です。社員一人一人がビジネスマナーの重要性に気付くことで、上司への敬意やお客様への感謝の気持ちを改めましょう。「知っている」ではなく「できる」ようになるまで徹底的に指導。
基本的なマナーからワンランク上のマナーまで身につけることができます。
内 容
例）
1.現状把握 （自分姿をカメラを使って客観的に確認する）
2.視覚的効果（表情・視線・立ち居振る舞いのチェック）
3.聴覚的効果（人前で話す場合の聴きやすい声を知る）
4.女性の役割（女性たちの仕事での立ち位置を見つめ直す）
5.おもてなし （お客様に心地よく届くおもてなしとは？）
6.実践 （自分らしいおもてなしを見つける）
根拠・関連する活動歴
東京商工会議所 新入社員ビジネスマナー研修
