思考力、問題解決能力向上の３つのポイント
小森康充 こもりやすみつ
営業力強化コンサルタント元 P&Gアジアパシフィック最優秀マネージャー
想定する対象者
ビジネスリーダー
提供する価値・伝えたい事
日々直面するビジネス上の課題、問題解決を効率よく解決する。
ビジネス目標を戦略的思考をもとに効率的に達成する。
内 容
思考力、問題解決能力のスキルの３つのポイント
1.勘と様々な資料から得たデータを組み合わせ、確固たる論理に裏付けされた結論を導き、
そこから問題解決のための確実なプランを導き出すことができる。
2.過去の成功例、失敗例を参考に、より良い方法で問題解決にあたることができる。
3.発生しかけている問題を認識し、その都度適切に処理している。
問題解決の３つのステップ
①問題は何か？を明確にする
どこで起こっているのか？（自分の回りだけ、他のところでも）
この問題は今までも取り上げられたことがあるか
取り組むべき問題なのか？
その問題を解決するとどうなるのか、解決しないとどうなるのか
②「問題への対処の６つの方法」
1.意思決定を行う
2.個別に何人かと話し合う
3.何人かのグループに相談する
4.他者による意思決定を促進する
5.問題を誰かに任せる
6.問題を無視する（回避する）
③「具体的解決策（アクションプラン）を決定する」
1.解決策に複数の選択肢を用意する
2.選択肢を評価する
3.成功の可能性を考慮して意思決定を行う
