徹底習得！一流の心のマナーと形のマナー（コミュニケーション能力、モチベーションアップ、売上アップを目指して）
正岡紀子 まさおかのりこ
オフィスオランジェ代表ＰＨＰ研究所 人材育成コンサルタント
慶應義塾大学大学院SDM研究科研究員
想定する対象者
若手・新入社員、中堅社員、徹底的にマナーを習得したい方、女性らしさを磨きたい方、売り上げアップを目指す営業職員、モチベーションアップしたい方
提供する価値・伝えたい事
人として・・心のマナーをしっかり形で表せる人は、誰とでもうまくやっていくことができ幸せな人生を送ることができます。相手を思いやるための心のマナーと形のマナーをしっかり習得して「仕事が楽しい」と思えるようになりましょう！人生は一度きり☆
内 容
心と形のマナー
ホスピタリティの重要性
徹底習得！思いやりを表すための言動
コミュニケーション力をアップしよう！
自己肯定感の重要性
楽しく仕事をするために♪
根拠・関連する活動歴
日本航空入社、退職後渡米（ニューヨーク）、帰国後は都市銀行に勤務。世界５０か国を訪問し世界のサービスを体験。世界中の価値観を肌で感じ、「一度きりの人生を楽しむ」人々との交流を続けている。現在は空港コンシェルジュ、企業受付、コールセンター、営業職の方々を対象にマナー、接遇、コミュニケーションについて伝えながら、モチベーションアップをはかっている。
