辞めさせない！モチベーションUP！
「社員のやる気向上」研修
上岡実弥子 かみおかみやこ
中小企業診断士株式会社キャラウィット代表取締役
想定する対象者
管理者・リーダー
提供する価値・伝えたい事
「採用してもすぐ辞めてしまう」「社員が定着しない・・・」社員の育成・定着は大きな課題です。 「意欲を高めるリーダー」がいると、社員のやる気がアップし、会社全体も活性化します。今や、「背中を見て教える」「叱るだけ」などの「昭和の方法」は通じません。認め、評価し、頑張りをたたえる指導法によって、社員が活躍する雰囲気を作ることが大切。社員定着につながる接し方、仕事の教え方を身に付けましょう。
本研修の成果
①社員の心理がわかる
新しい社員が「定着する」「辞める」理由が理解できます。リーダーが社員の心理を理解したうえで、定着・育成に臨めるようになります。
②人を「伸ばす」言葉が言えるようになる
「自分でできる」ことと「人を育てる」ことはまったく別物。ベテランになるほど、部下のことを「なぜできないの？」と見がちです。人を伸ばすことは、その人の成長を見守り、支えること。人を伸ばす発言ができるようになります。
③タイプ別の育成方法がわかる
社員によって、仕事の進め方や意欲を感じるポイントは異なります。人は「十人十色」であることを知り、タイプによって対応を変える指導法が身に付きます。
内 容
１．社員定着のコツ
１）社員が「辞めたくなる」職場 － セルフチェック
教育不足／役割不明瞭／雰囲気悪化／やる気ダウン
２）“辞めさせない”コツ
①目配り・言葉かけ ②育成担当者を決める
３）チームメンバーとして受け入れる
①新しい社員を歓迎する ②情報は皆で共有する
２．やる気が高まる「教え方」
１）「教える」時の心がまえ
●ＮＧワード①「常識」「普通」「当然」
●ＮＧワード②「私はこうだった」「私はできた」
２）教えるコツ
①６W２Hの明示
②マニュアル化／テキスト化
③「教える」４ステップ
「話す」「見せる」「一緒にする」「一人でする」 【演習】OJT
３．社員を承認する
１）人を伸ばす心構え
①人は「承認」で伸びる ②叱る vs ピグマリオン効果
２）「良い点」の見つけ方
①社員を観察する ②努力している点に気づく
３）社員を「承認」しよう
①意欲が高まる伝え方 ②演習～社員を承認する
４．タイプ別指導法
１）様々なタイプ
①リーダー型 ②プロモーター型 ③理論型 ④サポート型
２）意欲を高める指導法
①モチベーションの源を知る（プロセス／結果、成長、感謝）
②タイプに合わせた指導法
実施時間 5.5時間／回
