部下との面談スキルアップ講座

上岡実弥子　かみおかみやこ

想定する対象者

管理者（部長・課長・係長）。

提供する価値・伝えたい事

部下の現状をより深く把握し、意欲向上につなげるための、面談の基本的な技法を学びます。現状をより深く聞き出す質問の技術、部下の本音を受け止める傾聴の技術、良い点を伸ばす方法／良くない点を注意する指導の技術などを実習を通じて習得します。１対１の会話の進め方やモチベーションアップの手法を学ぶことで、相談対応にも応用できます。

本研修の成果
①面談の基本的な進め方が理解できる
「目標設定面談」等を行う際、ともすれば上司が一方的に話して終わり、となっている場面が見受けられます。本人の意思を引き出すとともに、企業目標達成のための方策を考えさせる理想的な面談の進め方が理解できます。
②モチベーションアップにつながる
面談で、上司が部下の話を十分聞いてくれることがわかると、部下が面談に対して能動的になります。積極的に面談を活用し、上司への報告や相談をしようという気になります。上司が部下の話を受け止めてくれる、と感じさせることで、日々の業務でのモチベーションアップにもつながります。
③マネジメントに役立つ
１対１の面談では、必ず上司にとって新しい情報が入手できます。他人の前では話せないことも面談では話せることが多いためです。マネジメントをする上で、面談で得られる情報は貴重です。面談によって管理能力が高まります。