部下のモチベーションをあげる育成コミュニケーション術
松岡利恵子 まつおかりえこ
CSマネジメントコンサルタント国家資格キャリアコンサルタント
CSスペシャリスト検定認定講師
想定する対象者
管理職、監督職、現場リーダー向け、基本的にはマネジャー以上
提供する価値・伝えたい事
ひとり、一人のメンバーのモチベーションはチームの士気に影響を与え、組織の生産性や効率、職場定着にも反映されます。よって、部下のモチベーションを上げること、維持することはマネジメントの取り組むべき要素の一つといえます。そのモチベーションの原動力は万人共通ではなく人それぞれ違いがあります。この研修では、アドラー心理学の考え方を取り入れ、一人一人の違いを多種多様な考え方として強みとできるようなチームづくりのための部下へのコミュニケーション術を学びます。
内 容
＜1～4 2時間研修プログラム＞
1. モチベーションとは
モチベーションのメカニズム
モチベーションは何故下がるのか
2. コミュニケーションを高める思考
ベーシックミステイクに注意
原因論と目的論
3. 相手を認める力をつける
「ほめる」メリットとデメリット
勇気づけのメッセージ
4. モチベーションと成果の好循環のために
課題の分離
育成のためのフィードバック
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
＜5時間研修プログラム 上記1～4に加え5～7＞
5. 「きく」と「伝える」向上のための思考の整理
コミュニケーションのズレを軽減する
6. アサーショントレーニング
コミュニケーションの傾向と伝えるスキル
7. チーム力を高めるためのコミュニケーション
行動傾向からのタイプ別アプローチ
