障がいを持ったお客様との接し方

高橋美江　たかはしみえ

想定する対象者

商工会、商工会議所議所関連団体

提供する価値・伝えたい事

慣れていない健常者が少し戸惑ってしまうお客様との接し方についてお話いたします。
幼い頃から障がい者と共に暮らしてきた生活の中で見つけた、健常者と障がい者の関わり方や対応の仕方。
美容室には様々なお客様が来られます。その中で私が実践している接客方法。
カットクロスもつけられなかった自閉症の子供がどのようにして鏡の前に座って髪の毛を切れるようになったのかの経緯をご紹介致します。
そんなときの心の在り方や良くわからないからと言って関わろうとしない多くの方々へ少しでも身近に感じてもらえるようにお伝えいたします。