【JA職員がお客様に選ばれ続ける】　
ディズニー・ユニバーサルスタジオジャパン流ホスピタリティから学ぶ～人を惹きつけるホスピタリティサービス～

今井千尋　いまいちひろ

想定する対象者

■想定する対象者
☆信用・共済事業にさらなる「やりがい」を見出したいと考えている方
☆お客様から「ありがとう！」を引き出し、仕事にやりがいを導き出したいと思っている方
☆主体的な行動ができていないように感じる方

提供する価値・伝えたい事

■提供する価値・伝えたい事

ディズニーリゾートやユニバーサルスタジオジャパンにて長くゲストサービス業務に従事してきた人材育成担当が、お客様を魅了する為に必要な準備についてお伝えします。
JAの仕事に対する自信をつけたい、JAの仕事のやりがいを導き出したい、お客様から選ばれ続ける顧客サービスの極意を知りたい、やる気に満ち溢れ、主体性がさらに湧き上がっていくような状態を身に着けたいなど、あなたが職場にて抱えている課題に対して、わかりやすく事例をもってお伝え致します。