心理的安全性を創るコミュニケーション
~居心地の良い職場環境とその作り方~
安田伸也 やすだしんや
うつ専門メンタルコーチ元 海上保安官・潜水士
想定する対象者
心理的安全性について知りたい方
提供する価値・伝えたい事
伸び伸びと仕事に打ち込める職場環境とその為に出来ることが解る
内 容
自己紹介・概要説明
1,コミュニケーションは非言語が93%
・非言語コミュニケーションとは
・言葉の落とし穴(省略、歪曲、一般化)
2,安心を産むコミュニケーション
・アイメッセージとカクテルパーティー効果
・みんな知らない圧倒的な笑顔の威力
3,縦の関係と横の関係
・「褒める」と「感謝」の違い
・違う役割と同じ目的
4,まとめ・質疑応答
