想定する対象者

営業職・接客担当者・管理職向け

提供する価値・伝えたい事

話す内容に自信があっても、伝わらなければ意味がない。 印象に残る人には、声・表情・間など、言葉以外の非言語コミュニケーションにおける“工夫”があります。 NHKでの演出経験と起業後の研修実績をもとに、印象設計の視点と実践法を体感型で共有。 営業・接客・マネジメントなど、伝える立場にある人に向けた参加型のプログラムです。
講演のなかでは、実際に声を出す・問い方を試すなど、参加型のミニワークも行い、「聞くだけで終わらない」体感の場として好評です。

内　容

「話している内容は的確なはずなのに、なぜか印象に残らない」「説得力が弱いと言われる」——その原因は、言葉の外側、つまり“非言語”の部分にあるかもしれません。

本講座では、NHKディレクターとして培った「伝わる人の共通点」をベースに、「声」「表情」「間」といった非言語コミュニケーションの具体的な使い方を体感的に学びます。話す仕事、接客、営業、マネジメントなど、対人対応力が求められるすべての職種に対応可能です。

単なるスキル紹介ではなく、「どんな印象を残したいのか？」という自己認識からスタートし、それに合った声のトーンや表情、姿勢などをワークを通じてチューニングしていきます。

１．進行例（60〜90分）

２．導入：印象は“言葉以外”で決まる（10分）

３．解説：非言語の基本要素とその影響力（10分）

４．体感①：声・トーン・スピードの違いによる印象の変化（15分）

５．体感②：表情・視線・姿勢・間の取り方を試すワーク（15分）

６．ペア・グループワーク：簡単なフレーズを使って印象づくりを実践（10〜20分）

７．まとめとフィードバック：日常で活かすために（10分）

※90分版ではペアワークやフィードバックを厚めに実施。60分版では講義＋デモ中心で構成します

根拠・関連する活動歴

・NHKで12年間、番組ディレクターとして報道・ドキュメンタリーを担当。　2000人以上へのインタビュー経験を通じ、「伝わる人の共通項」を観察・分析。
・現在は、発信力や印象設計に関する企業研修・セミナーを多数実施（自治体・大学・中小企業など）
・特に、接客業・営業職・管理職を対象とした「非言語の印象づくり研修」は、リピート率・満足度ともに高く評価されている。
・テレビ制作で培った「演出の視点」をビジネスシーンに応用した独自メソッドを開発。
・2025年、非言語コミュニケーションに関する本の商業出版が決定。現在執筆中。