想定する対象者

部下の主体性や成長を引き出したい管理職・リーダー層

1on1面談を実施しているが、「何を話せばよいかわからない」「成果が見えない」と感じている方

聞き方のスキルを強化し、部下との関係改善や心理的安全性の向上を求めている方

提供する価値・伝えたい事

心理的安全性は「聞き方」の質によって大きく左右されることを理解できる

「聞けているつもり」の落とし穴を知り、認知科学に基づいた聞き方の原則を習得できる

部下が安心して本音を語り、主体的に考え行動するための1on1のフレームを身につけられる

実践演習を通じて、自分自身の聞き方のクセに気づき、改善につなげられる

内　容

導入：1on1ミーティングとは何か？
　- 「部下のための時間」としての位置づけと4つのメリット
　- 1on1が注目される背景とマネジメント改革の文脈
　- 講師によるミニ・デモンストレーション

心理的安全性と成果の関係
　- 「安心して話せる場」が生産性とイノベーションを高める
　- ミスの共有や相談ができる組織文化との関連

「聞けているつもり」の落とし穴
　- 人は思ったほど相手の話を聞けていない
　- 「事柄」だけでなく「人」を聞く重要性

認知科学に基づく『聞き方』の5つのスキル

　① 相手に「意識の矢印」を向けて聴く
　② 事柄だけでなく「人」に焦点を当てる
　③ 五感・相手の立場で感じながら聴く
　④ 「未来」「可能性」に焦点を当てる
　⑤ 自由と選択肢を与えながら聴く

1on1を成功させる3つの要素

　- 考え方＝「部下は自ら考える力を持っている」
　- スキル＝聞く＆フィードバック
　- 関係＝率直で安全・安心な関係性

具体的な進め方
　- 準備・始め方・テーマの設定・終わり方・頻度・時間
　- 「関係に始まり、関係に終わる」1on1の基本原則
　- 聞くだけから「フィードバック（伝える＆伝わる）」への発展

演習：1on1ミーティング実践ロールプレイ

　- 3人1組（本人・相手・オブザーバー）による実践
　- フィードバックを受け、自分の聞き方のクセを自覚

振り返りと行動計画
　- 学び・気づきの整理
　- 今後の1on1に活かす具体的行動を設定

根拠・関連する活動歴

著書『絶妙な聞き方』にて、聞く力を体系化

CTI元トレーナーとして、20年以上にわたりコーチング実践と指導を継続

多数の企業で1on1導入支援を実施し、マネジャーの聞き方改善を伴走

認知科学・心理学の知見を取り入れた「聞き方」研修を体系化