気づきの接遇

粟村和子　あわむらかずこ

想定する対象者

サービス業に従事する方
医療・介護スタッフ
サービス業は感情労働と呼ばれ、サービスをしている側が時には辛い状態になっているときがあります。
それを何とか楽に優雅に効率的にサービスできる方法をお伝えいたします。

提供する価値・伝えたい事

感情労働とよばれるサービス業ですが、サービスしている側もサービスされているような心身の状態になれるような動きを探求する「気づきの接遇」研修です。
一般的に行われている接遇研修とは一味違うかもしれません。
解剖学や心理学も導入している画期的な接遇研修です。
航空会社の客室乗務員として8年間勤務し、接遇のプロとして豊かな経験があり、さらに産業カウンセラー、心理相談員、身体教育の国際ライセンス保持者の講師が、丁寧に効果的に研修を進めていきます。
皆さまが「楽で優雅で効率的」な仕事ができるようサポートいたします。