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時流激変の今、お客様に喜んで頂くために、現場は何をどう変化すべきか?

辰巳明弘 たつみあきひろ

輝く自分ブランドクリエーター
株式会社佳論 代表取締役社長

提供する価値・伝えたい事

時流激変の今、お客様に喜んで頂くために、現場は何をどう変化すべきか?

内 容

マスマーケティングからワンツーマーケティングへ。接客サービスの向上により労働生産性UPこそ、生存対策の必要条件。その為には、お店の空気を変える人間力UPこそ決め手。

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