本当に相手(顧客・上司・部下)の言いたいことを聴き取る

高橋　啓　たかはしけい

提供する価値・伝えたい事

本当に相手の言いたいことを聴くとはどういうことですか？
相手の側も、自分の言いたいことに気付いてない場合もあります。
相手が心から言いたかったことを聴くために、出来ることそのきっかけとなる技術やスキルではないコーチングの本質に少し触れていただきます。