お客様も私もニコニコ！ すべてはあなたの気持ちからスタート

渡辺陽子　わたなべようこ

想定する対象者

すべての企業人

提供する価値・伝えたい事

サービスは「人」から始まり、「人」で終わります。
「あなたでよかった！」と思っていただくには、お客様のことを考える力とそれを表現できる力が必要です。
お客様もあなたも笑顔になれる方法を考えましょう。