介護・医療従事者のためのコーチング＆ビジネスコミュニケーション入門

斉藤圭一　さいとうけいいち

想定する対象者

コーチングとは、相手の能力を最大限に引き出し、自発的な行動を促進するためのコミュニケーションの技術です。
目標を達成したり、障害を打開するための答えや能力・やる気はその人自身が持っています。それを引き出し、相手の自発的な行動を促進するのがコーチングです。
コーチングは学んですぐに実践できるのが特徴と言えます。
「部下を初めて持ったが、どう対応していいかわからない」 「どうしてもうまくいかない職場の仲間がいる」 「この先、この仕事を続けていっていいのか自信がない」 「利用者や家族との対応に悩んでいる」 そんな悩み、課題を解決できるのがコーチングです。
介護・医療に従事する方は優しい性格の人が多いため、仕事にのめりこんだり、利用者や患者の事を思うあまりに、燃え尽きて身体を壊したり、退職してしまう人が後をたちません。
そこで、コーチングのスキルを身につけ、前向きで元気になれるよう、楽しく学んでいける場を提供します。

提供する価値・伝えたい事

我々は対人業務として多くの人と関わります。
意思疎通が困難な利用者を相手にしなければならないこともあります。
社内だけでなく、社外の人間とチームを組んで仕事をしなければならない事も多い。
そういう意味では、他の職種に比べてよりコミュニケーションの必要性は高いといえます。