「伝えたつもり」では許されない！
ヒューマンエラーをなくす相手に伝わる話し方の極意

沖本るり子　おきもとるりこ

想定する対象者

経営者、管理職、職場リーダー、安全大会への参加者の方々

提供する価値・伝えたい事

仕事現場において、「伝わる」とはどんなことか？考えらえたことありますか？
仕事の現場では実際に相手が動いてくれなければ意味がありません。

ヒューマンエラーの原因は、コミュニケーション不足といっても過言ではありません。忙しいを理由に、ついつい、言ったつもり、聞いたつもり・・で過ごしています。しかし、特に生命にかかわる現場では、許されることではありません。
言った、言わないのトラブルは、ストレスの原因にもなります。

「つもり病」を治し、「ヒヤリハット」含めた情報がしっかりと共有しあえる職場にしましょう。

この講演では、「伝える」「伝わる」へ。さらに踏み込み、「伝わった結果、相手が“期待以上"に動いてくれること」をゴールとします。
いつの間にか周りがどんどん動いて仕事の成果が上がっていく伝え方の極意を伝授致します。