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職場の活性化を目指して
~ミドルリーダーに求められる基本的スキル

菅田芳恵 すがたよしえ

社会保険労務士、ファイナンシャルプランナー
産業カウンセラー、キャリアカウンセラー

提供する価値・伝えたい事

OJTの狙いは、「職員の活性化」と「職場の活性化」であり、職員の持っている能力や自主性を自ら進化させることができる指導・育成が重要であることを理解し、そのスキルを身につけます。
能力の向上・開発の主体は、指導される若手職員であり、指導者は指導対象者を受け身にさせてはいけない事を理解します。
やる気に満ちたチームを作るためには、よいチーム作りが重要であり、そのポイントを具体的に学びます。
講師はつい最近、国家公務員の「初めてリーダーになった主任クラスと課長クラスのリーダー研修」をそれぞれ別に行ったばかりで、公務員の職場についてよく理解しています。

内 容

1.コミュニケーションの基本原則
 ・指導者と指導対象者の関係
 ・答えを引き出すパートナーとなる

2.OJTスキル
 ・OJTの目的
 ・OJTのポイント
 ・PDCA

3.指導者に求められる基本姿勢
 ・指導者としてやるべきこと
 ・OJTマインド
 ・業務に必要な能力とは
 ・原理・原則を教える
 ・確認すべきは理解した内容
 ・やる気を起こさせる指導のポイント

4.リーダーシップスキル
 ・リーダーに求められる役割
 ・部下の成熟度にあわせたリーダーシップ
 ・リーダーシップの基盤となる能力

5.チーム作り
 ・やる気に満ちたチーム作り
 ・メンバーが納得する指導

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