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世界一のおもてなし ~サービスの本質~

宮崎 辰 みやざきしん

メートル・ドテル 世界一のサービスマン

提供する価値・伝えたい事

テクニックなくして優れたサービスはできませんが、それに加えて「出会い」に感謝し、大切にすることが必要です。
お客様のために、と心から思う気持ちが最高のサービスにつながるのです。
テクニックの習得に努めることは良いことですが、何のためのテクニックなのか、その本質をお話いたします。

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