内　容

1.　日本経済について
・本来であれば景気が悪くなると贅沢はしなくなるはず⇒今までにない現象
　ここがいま日本経済に起こっていることのポイントです。
・プレミアムビール、オートバイなどプチ贅沢品
・シニアが消費者のリーダーになっている状態は一時的なものではないかという見方もあるがそれは違う。高齢化は日本だけではなく、世界的に進んでいる問題。（韓国は日本より深刻、ヨーロッパも10年くらいで日本と同じような状態になる）⇒高齢者が豊かに生きる為のノウハウはこれから企業が生き残るポイントとなる。

2.　輝く企業について
・輝いている企業に共通しているものは何か？
・なぜこれらの企業は顧客の変化に気付けたのか、そしてなぜ変われたのか？
1.危機意識が高く、その危機意識を社内で共有できていた
2.企業として消費者に信頼されている。

3.　輝く人材について
輝くリーダーの条件
①とにかく言い続ける（伝わるまで繰り返すことが大切）
②聞く力がある（問題意識を持って部下の話をちゃんと聞く）
③決断、提案する力（判断材料はお客様の役に立っているのか）