サービスマインドを強化するヒント講座

長谷川孝幸　はせがわたかゆき

想定する対象者

人と接することを仕事としている人、特に最近の若い世代に強く働きかけることを主としている人

提供する価値・伝えたい事

価値観が多様化している昨今、サービスのあり方も多様化しています。
一方で、昔ながらの人情味あふれる対応にもニーズは高いのです。
サービスの中で変えていくべきもの、守るべきものを整理し、サービスを提供する人も提供される人もハッピーになるような考え方、動き方を共有していただきます。