ルール・マナーを守るのは何の為？ 誰の為？
辻 太朗 つじたろう
株式会社辻安全サービスセンター 代表取締役想定する対象者
危険をともなう作業をする労働者
提供する価値・伝えたい事
（提供する価値）ルールやマナーを守ることの重要性
（伝えたいこと）自分勝手なルールやマナー違反は皆に迷惑をかけるということ
内 容
１、事故又はクレーム発生！「知らなかった」「忘れてた」「まぁいいか」
２、「まぁいいか」からおこるルール違反、マナー違反
３、違反者にみえる共通項目「別に俺はいい」
４、「まぁいいか」、「別に俺はいい」・・・問題がおこった時に責任とれますか？
５、事故やクレームの責任は関係者全員で責任をとらされる
６、ルール違反、マナー違反後に大問題となった事例
７、一人の勝手な行動は会社全体の看板に傷をつける
８、信用を失えばお客様を減らし、売上を減らし、利益を減らし、皆の給料を減らす
９、「お客様目線」になると見える「お金を出す側」の気持ち
１０、ルール・マナーを守る為にはどうしたらいいか
