介護リーダー育成研修

後藤功太 ごとうこうた

人材定着コンサルタント
介護特化型 社会保険労務士

想定する対象者

対象者:介護現場リーダー

以下のことで悩んでいる方
◎指示待ちスタッフの意識を変えたい
◎自分で行動を起こしてもらう方法を知りたい
◎スタッフの顔色ばかり伺う現状を打破したい
◎施設の雰囲気を変えたい
◎積極的な意見が飛び交うような職場にしたい

提供する価値・伝えたい事

管理職含めた介護リーダー必須の研修です。
介護サービスの質は、そこで働くスタッフの質で決まります。そのため、彼らを率いるリーダーのリーダーシップと人財育成力は、組織の繁栄には不可欠です。
この研修はリーダーの「承認力」を上げるためのマインドセット(意識改善)を中心としたプログラムになっており、人材育成力を大きく育てる効果をもたらします。
承認(相手を認める)は「①組織パフォーマンスの向上」「②メンタルヘルスの向上」「③離職の抑制」「④不祥事の抑制」の効果をもたらすことが実証研究で明らかになっています。「認める」ことは相手が気づかない優れた能力・資質、業績、可能性などについてその「事実」を本人に伝え自覚させることです。上司から部下への承認は部下のモチベーション(やる気)を引き出し、信頼関係を築き、部下の成長と組織パフォーマンスの向上につながります。
本研修は正しく承認を理解し、「承認カード」とケース・スタディを通じて、体系的かつ効果的に承認力の向上はかります。

内 容

【講義】
1)承認の意義とその目的
2)承認の効果と逆効果

【個人ワーク&グループワーク】
1)承認カードを使った承認力自己診断&グループ共有
承認の公式と承認ロールプレイング

【講義】
1)正しく効果的な承認の仕方
2)失敗しない認め方、ほめ方

【ケース・スタディ 個人ワーク&グループワーク】

【ケース・スタディ グループワーク発表】ケース解説

【講義】
本日のまとめと職場における承認の実践
および承認カードの活用方法について

根拠・関連する活動歴

「講師プロフィール」
日本福祉大学 社会福祉学部卒
介護施設運営会社に入社し、介護業務担当に加え新人・中途社員の受入・面談・育成企画
などを担当する。離職率の高い介護業界において職場改革を抜本的に行った結果、離職率
を 20%から 5%に改善させる。
2009 年 大手光産業会社に転じ、人事・総務企画スタッフとして社員 3000 名の人事戦略・
人材育成企画などを主導する。
2014 年 ふくしえん社労士事務所を設立。介護・医療事業者を中心に人事評価制度構築、
研修事業を展開する。コーチングによるコミュニケーション改善により社員の人間関係構
築・離職率低減、人事評価・労務環境の改善による社員のモチベーション・定着率向上。
企業への認知が広がり、企業向けの職場コミュニケーション改善や社員モチベーションア
ップ、チームマネジメントなどをテーマとした研修・セミナーを中心に、年間 100 日を超
える。豊富な事例と分かりやすさを追求した内容は、「すぐに実践できそう」「まるで自分
のことを言われているみたい」という声を頂く。

「講師実績」
積水ハウス株式会社、キヤノン S&S 株式会社、ユニ・チャーム株式会社、
日本 FP 協会静岡支部、エクシング株式会社、浜松ホトニクス株式会社、東海道シグマ、国
際協力センター、浜松市社会福祉協議会、江南市教育委員会、名古屋市東区役所企画経理、
豊明市市民協働課、名古屋市中村区まちづくり推進、えんしゅう介護福祉サービス研究会
など 他多数

「その他の活動実績」
≪著書実績≫
『そのマネジメントでは新入社員はスグに辞めてしまいます』
出版社:アニモ出版 発行年月:2017 年 7 月 12 日
『ダメリーダーでもできた!チームを動かす 5 つステップ』
出版社:秀和システム 発行年月:2014 年 7 月 8 日
『人間力が介護の現場を変える』(共著)
出版社:同友館 発行年月:2014 年 9 月 1 日

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