「そんな手があったのか？」債権回収のプロに学ぶ回収のテクニック
売掛金の管理と回収の実務～売掛金を少しでも多く、早く回収する準備と行動を講義と演習で学ぶ～
森 真一 もりしんいち
債権回収流ビジネスコーチヒューマンパワー・リサーチ代表取締役
想定する対象者
売掛金で商品を販売する営業職の方
提供する価値・伝えたい事
■狙いポイント
・売った代金は必ず回収する心構えを学ぶ
・売掛金に対する日頃の管理と延滞が発生したときの行動を習得する
・誰でも確実に出来るようにワークとロールプレイングで習得する
内 容
【プログラム】
１．低成長でますます重要になる債権管理
１）どこの会社にもある不良債権
２）売った金は回収する７つの心構え
３）商業・不動産登記簿で分かる危ない会社
４）人物・行動で分かる危ない兆し
５）３万人の体験で分かった貸倒顧客の共通点
６）売掛金回収でのよくある悩み
７）演習債権管理の必要性を自分の言葉で語る
２，回収は準備で決まる
１）延滞が発生したら
２）取引状況とランクで得意先を分類せよ
３）これは役立つ回収先相談票の作成
４）債権保全会議とは
５）演習債権保全会議
６）ノンバンクに学ぶ回収７つ道具
７）演習回収先の情報収集
３．回収の実務初期対応
１）入金できない本当の理由はこう確認する
２）時効の中断と内金回収のテクニック
３）次回入金約束の根拠と裏付け調査（５Ｗ２Ｈ)
４）連帯保証人など交換条件の提示
５）連帯保証人を拒否されたら念書を取得せよ
６）売掛金回収シートの活用
７）演習初回約束
４．回収行動長期対応
１）連帯保証人追加の要求
２）金融機関での借入要請
３）金策予定計画(会社・連帯保証人、５Ｗ２Ｈ)
４）裏付け調査の要求
５）遅延利息の要求
５．ロールプレイング不履行時対応
６．その他の特別な交渉術（録音禁止）
根拠・関連する活動歴
【プロフィール】
人材教育コンサルタント。
一般社団法人全日本講師連盟顧問。債権回収のキャリア３０年の専門家。法的手続きに頼らない任意回収の第一人者。
1963年埼玉県生まれ。
1983年プロミス㈱（現SMBCコンシューマーファイナンス㈱）入社。
債権回収専門部署での18ヵ月連続個人回収額トップの実績が評価され最年少で支店長に就任。4店舗の支店長を歴任し、常にトップクラスの業績を残す。その後、㈱モビットチーフマネージャー、プロミス㈱市場開発推進部主幹、パル債権回収㈱（現アビリオ債権回収㈱）リスク統括部次長を経てヒューマンパワー・リサーチを設立。キャリア30年、3万人を超える不良債権客に接してきた経験に基づく講義は、わかりやすくて面白く、何より役に立つとの評判より、日本全国の経済団体から講演依頼を受ける。2018年4月、一般社団法人全日本講師連盟の設立に参画し顧問に就任。現在、一般社団法人企業研究会において10本の公開講座を担当しており中小企業から大企業のビジネスパーソンを対象としたセミナーコンテンツを提供できる数少ない講師である。
【保有資格】
■日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会認定「エグゼクティブコーチ」
■日本プレゼンテーション協会認定「プロ講師」
■第1回東京商工会議所ビジネスマネジャー検定合格
【著書】
管理職に贈る１００のメッセージ
お金で失敗する人・しない人
１０個のルールで覚えるやさしい決算書の見方
債権回収のプロが教える世界一わかりやすい！お金を取り返す技術
【講演実績】
みずほ総合研究所 ・日刊工業新聞社・ 埼玉県産業振興公社・ 埼玉県自動車整備振興会・日本プレゼンテーション協会・東京商工会議所・むさし府中商工会議所・さいたま商工会議所・所沢商工会議所・川口商工会議所・川越商工会議所・春日部商工会議所・気仙沼商工会議所・石巻商工会議所・伊達商工会議所・下諏訪商工会議所・足利商工会議所・呉商工会議所・石岡商工会議所・桐生商工会議所・岩国商工会議所・長野商工会議所・射水商工会議所・美幌商工会議所・秦野商工会議所・魚津商工会議所・黒石商工会議所・益田商工会議所・平田商工会議所・飯山商工会議所・海老名商工会議所・飯能商工会議所・太田商工会議所・東海商工会議所・十和田商工会議所・苫小牧商工会議所・綾部商工会議所・青森商工会議所・富良野商工会議所・名寄商工会議所・浦河商工会議所・沼津商工会議所・加古川商工会議所・岡山商工会議所・八戸商工会議所・成田商工会議所・塩釜商工会議所・佐世保商工会議所・大村商工会議所・日立商工会議所・原町商工会議所・花巻商工会議所・橿原商工会議所・三条商工会議所・金沢商工会議所・伊勢崎商工会議所・富士宮商工会議所・士別商工会議所・甲府商工会議所・鹿沼商工会議所・五所川原商工会議所・宮崎商工会議所・富岡商工会議所・宇都宮商工会議所・津商工会議所・村山市商工会・上野原市商工会・千代田町商工会・国分寺市商工会・白岡市商工会・昭島市商工会・長浜北商工会・栗東市商工会・石巻かほく商工会・高崎市吉井商工会・伊那市商工会・高崎市箕郷商工会・取手市商工会・豊丘村商工会・土居町商工会・周桑商工会・稲敷市商工会・八潮市商工会・鹿嶋市商工会・渥美商工会・新潟県商工会連合会長岡支所・多賀城・七ヶ浜商工会・一色町商工会・中信農業共済組合・神奈川県農業共済組合・新潟県農業共済組合連合会・埼玉県農業共済組合連合会・全国農業共済協会・石川県農業共済組合・上越農業共済組合・郡山法人会・福島法人会・大和法人会・横浜中法人会・宇都宮法人会・上野法人会・徳島法人会・札幌中法人会・札幌西法人会・札幌北法人会・札幌東法人会・札幌南法人会・群馬県中小企業団体中央会・ビジネス教育出版社・株式会社クリエイト・カーコンビニ倶楽部株式会社・明和産業株式会社・岩手県経営者協会・新潟県経営者協会・社会福祉法人ハッピーネット・神奈川労務安全衛生協会横浜西支部・愛媛県トラック協会・トップリーグ沖縄・企業研究会・その他
