介護事業所の「人が集まらない・育たない」を解消し、 人材定着を目指す！
介護現場経験のある社会保険労務士が教える「現場に合った採用・育成・定着アップ術」

後藤功太　ごとうこうた

想定する対象者

対象者：施設長、事務長、理事長、院長、経営幹部

こういった悩みを抱えている方が対象です。
◎求人広告を出しても応募がない
◎人が育たず、すぐに辞めてしまう
◎職場の人間関係が悪く、現場とのコミュニケーションギャップを感じる
◎想いがなかなか現場に伝わらない。同じ方向を向いて一丸となって仕事をしたい
◎スタッフに覇気がない。面倒くさそう。もっと楽しく、イキイキと仕事をしてほしい
◎施設の雰囲気を変えたい
◎積極的な意見が飛び交うような職場にしたい
◎人間関係における相談から解放されたい
◎出来るスタッフと出来ないスタッフとの差を埋めたい
◎スキルがバラバラなので、統一させたい
◎「これやりましょう！」と、自発的な行動にあふれる職場にしたい
◎働き方改革に合わせて、職場の生産性を上げていきたい

提供する価値・伝えたい事

「人は何を見て、どんな感情で求職活動をしているのか？」
「人はなぜ、入社してすぐに辞めてしまうのか？」
その心理を解説し、介護事業所がどのように採用戦略を練り、人材定着を図っていけばいいのか。新刊「そのマネジメントでは、新入社員はスグに辞めてしまいます」の内容を基に、定着マネジメント術について解説いたします。

私は、介護特化の人材定着コンサルタントとして全国の介護事業所へ人材定着における支援をしております。介護特化として活動しているのも、私自身介護現場を経験し、現場の実態を理解しているからです。
現在は、北は北海道、南は鹿児島まで年間500名以上の介護経営者・経営幹部・リーダー等と面談・アドバイスをしてきました。
そこで、よく聞く話題としてこういったものがあります。
①以前よりも求人広告における反応が悪くなった
②優秀なスタッフほど辞めてしまう
③「あの人と合わない」といった人間関係が蔓延している
こういった悩みを抱えている介護事業所が全国を見渡すと大多数を占めており、実際に聞いてきた介護現場の声を集約していくと、共通する言葉や悩みを見つけることが出来ています。

例えば、「ちょっと、聞いてください！あの人が・・・」と、人間関係における悩み相談が毎日のように続く。一つ解決したら、待ってましたかのように次のトラブルがやってくる。光の見えないトンネルをひたすら歩いているかのように。こういった人間関係におけるトラブルは、共通する悩み事のほんの一部分です。

毎年行われる介護労働安定センターの実態調査によると、介護スタッフの離職理由の第1位が「人間関係」。「給与が低い」のでもなく「肉体的にキツイ」のでもありません。「あの人がいるから、、、」という理由で辞められては、いつまで経っても人手不足は解消しません。

今回は、「人を集めてもすぐに辞めてしまい、なかなか人材定着ができていない介護事業所が、スタッフ同士の人間関係を解消し、スタッフ全員が一丸となって業務に励む職場にする方法」を身につけることが出来ます。

また、これまで年間500名以上の介護経営者・経営幹部・リーダーとの面談をベースにした「採用から人材育成の見える化をして人材定着の仕組みを作る」介護人材定着メゾットをお伝えします。人材育成の見える化とは、それぞれの取り組みが点ではなく線で結び付けることを言います。

このノウハウを用いて、単にやっていた、単に取り組んでいたものが次々と線で結ばれていくことで、何のためにやっているのか、ゴールはどうなっていくのかが見えてきますので、ぜひ皆様にお持ち帰り頂きたいと考えております。