『お客様の幸せ』のために
ディズニーはまず「おそうじ」を考えた

安孫子 薫
あびこかおる

文化・教養

安孫子 薫
あびこかおる

株式会社チャックスファミリー代表取締役、元東京ディズニーリゾートゼネラルサービス部長/カストーディアル部長/ディズニーランド運営部長/ディズニーシー運営部長/ディズニーリゾート運営部長、元キッザニア東京副総支配人
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提供する価値・伝えたい事

ディズニーの「おそうじ」は清掃することを目的にしている訳ではない。
ゲストの安全を守り、ゲストへのおもてなし、すなわちハピネスを提供することが目的なのだ。

オープニングからディズニーランドにかかわる安孫子の体験談をもとにディズニー・ホスピタリティの本質を話します。

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