少しの工夫で印象がグーンとアップする
オンラインコミュニケーションスキルアップ講座
人見玲子 ひとみれいこ
株式会社コントレール 代表取締役、人材育成コンサルタントアンガーマネジメントコンサルタント
（一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定）
想定する対象者
・ZOOMやTEAMSなどオンラインツールを用いて会議や商談を行う機会のある方
・オンラインでの自分の印象を良くしたいと考えている方
提供する価値・伝えたい事
テレワークの増加により、会議や商談もオンラインで行う機会が増えています。オンラインでの印象をよくするには、普段のマナーやコミュニケーション方法に加えて、プラスアルファの工夫が必要です。オンライン研修やオンラインコンサルティング経験多数の講師が、オンラインですぐに活かせるコミュニケーションやマナーについて、実践を交えてお話します。
内 容
１．コミュケーションの基本
・コミュケーションとは
・リアルとオンラインの違い
２．オンライン参加時の心構えとマナー
・何分前に入るのが正解？など
３．オンラインでの非言語コミュケーションの重要性
・表情筋トレーニング
・姿勢と態度
・映えるコツ（カメラ、ビデオ設定等）
４．聞き方／話し方
・オンラインでの傾聴の姿勢とは
・発声と滑舌トレーニング
・伝わる話し方
５．ファシリテーション（主催・司会）の留意点
・ファシリテーターに必要な事前準備
・双方向に会議を進めるコツ
