強い仕事集団をつくるコミュニケーションスキルアップ

澤田良雄 さわだよしお

企業教育コンサルタント

提供する価値・伝えたい事

リーダーの実績形成は自分の考えを周囲に力強く発言し、強い協力関係をつくることからスタートする。
その展開のためには、自己主張力、提案力、プレゼンテーション能力、折衝力が不可欠。
そのためにどうこの能力を高めるかがカギを握る。

内 容

1.実績形成はコミュニケーション能力が不可欠
 1)業務の円滑と自他を生かした集団パワーを形成する
 2)信頼関係を強める人間的影響力を高める
 3)指導・支援のコミュニケーションは部下を生かし、育てる

2.日常のコミュニケーションはこうすれば万全
 1)うまくいかない要因と、うまくいっていない状況を診る
 2)具体的実践のコミュニケーションのスキルアップ
 3)不精しない 〜 発信者と受け手のミツマメ

3.報連相を部下に楽しませる動機づけのコミュニケーションスキル
 1)ヤル気を喚起する支持の仕方
 2)タイミングよく報連相できる状況の形成
 3)次への意欲を増幅させる報連相の楽しませ方

4.周囲の協力関係を強める折衝・説得力
 1)プロデューサー型リーダーの折衝条件
 2)説得の効果的なすすめ方

5.基本能力の話力と聴解力を磨く
 1)わかりやすく、筋道通した、好感度の高い話力とは
 2)相手の心のシグナルを受け止める聴き方
 3)人間の味 〜 自我状態を診る

Copyright © 株式会社システムブレーン All Rights Reserved.