特集
接客研修の目的や内容は?顧客満足度(CS)向上につながる効果的な研修プラン6選
2024年2月5日 研修お役立ち記事
接客研修は、企業価値を高めるために欠かせない重要なものです。しかし、目的や自社に必要な研修内容を見誤ると、十分な効果は得られません。 そこで本記事では、接客研修の目的や取り扱うべきテーマ、接客研修を行ううえで意識すべきポ …
【講師コラム大久保雅士】
メンタリストが教える営業必勝法！人の心をつかむ商談テクニック3選
2024年2月2日 人気講師によるコラム
「営業は足で稼ぐもの」と言われた時代も今は昔。何事も効率が重視される現代のビジネスシーンでは、営業も限られた時間で確実に顧客の心をつかみ、成約へと結びつけることが求められます。 今回はメンタリスト日本一にも輝いたビジネス …
健康経営を目指す企業こそマインドフルネス研修を！ 社員満足度が上がる研修プラン12選
2024年1月26日 研修お役立ち記事
マインドフルネスとは、今目の前で起きていることだけに集中している状態、あるいは意識的にその状態を作り出すことです。マインドフルネスでは余計な雑念を排除するため、ストレスに強い心を育てることができると、ビジネスパーソンの間 …
社員の定着への近道・メンター研修とは？ 目的と内容、人気プランを紹介
2024年1月26日 研修お役立ち記事
最近ビジネスの現場でよく耳にする「メンター制度」。人材育成に関する用語というのはわかるけれど、具体的にどのような制度か知らない人も多いのではないでしょうか？ 今回は制度の概要とそのメリット、さらにメンターを育成するための …
ホテルスタッフの研修を導入するホテルが急増。その理由とおすすめの研修プラン
2024年1月26日 研修お役立ち記事
今、多くのホテルが自社の従業員の接客スキルや語学力向上などを目的として、積極的に研修を実施しています。 今回は、従業員のスキルアップを急ぐホテルが増えた理由や、ホテル研修の主な内容を解説します。さらにシステムブレーンのお …
企業のプロジェクトマネジメントへの需要が加速中! 重要性や研修プラン解説
2024年1月26日 研修お役立ち記事
プロジェクトマネジメントは現在では、業界や業種に関係なく、プロジェクトを統括する業務として広く注目されています。 今回はビジネスにおけるプロジェクトマネジメントの役割や研修の重要性を解説します。 またシステムブレーンのお …
【SBスタッフ講演レポート 第15回】会議を効率化してワークライフバランスを最適化～小澤 絢さんの講演会～
2024年1月25日 SBスタッフ講演レポート
コロナ禍以降、テレワークでオンライン会議が急増した一方で、オンライン会議を負担に感じるビジネスパーソンが増えています。 無駄に時間が過ぎるだけの会議をできるだけ効率化して、ワークライフバランスを最適化したいですよね？ そ …
【講師特別インタビュー】南雲明彦さん学習障害、不登校、引きこもり… もがき続けた先で見つけた自分の役割
2024年1月18日 講師特別インタビュー
21歳で学習障害の一種であるディスレクシア（読字障害）と診断された南雲明彦（なぐも あきひこ）さん。 幼い頃から学習障害に苦しみ、不登校、引きこもり、うつ病を経験した南雲さんに、悩める子どもたちのためにできることについて …
IT研修で劇的業務改善を目指す！ おすすめのテーマや成功させるコツ4つ
2023年12月26日 研修お役立ち記事
IT研修は業務の効率化や商品・サービスの品質向上など、ビジネスにおけるさまざまな課題の解決に役立ちます。今回は、IT研修で劇的な業務改善を目指せるおすすめの研修テーマや成功のコツを紹介します。 IT研修とは IT研修の企 …
企業変革の切り札になるアンコンシャスバイアス研修の目的と人気研修プラン9選
2023年12月26日 研修お役立ち記事
アンコンシャスバイアスの意味は一人ひとりの中に潜む「無意識の偏見」です。人々の多様な働き方を推進するために、その重要性が叫ばれています。 そこで本記事では、アンコンシャスバイアス研修を企業変革につなげるためのポイントと弊 …
困難をバネに！ SBで人気のレジリエンス研修で5つの能力を獲得して組織力アップ
2023年12月26日 研修お役立ち記事
めまぐるしい企業環境の変化に伴い、働く人々にはプレッシャーを糧にして成長する「レジリエンス力」が求められています。 今回はレジリエンス研修で身に付く5つのスキルやSBで人気の研修プランをご紹介します。 「レジリエンス」と …
リーダーシップ研修完全ガイド 重要性や目的、内容、実施手順まで
2023年12月26日 研修お役立ち記事
リーダーシップは誰でも身に付けることができます。学習や実践訓練を通じて獲得できる能力です。そのため社内にリーダーを配置するには、実績がある人材を外部から探すより、自社の従業員を育成するほうが合理的です。 今回は、リーダー …
自社課題に効果のある社員研修とは 実践のための3つのステップ
2023年12月25日 研修お役立ち記事
社員研修は企業の成長に欠かせない人材育成の手段です。しかし、社員研修を実施するだけではその十分な効果は期待できません。 今回は自社課題に効果のある社員研修を実践するための、３つのステップを紹介します。 社員研修によくある …
パワハラ防止は企業の義務！ 研修で必ず押さえたい4つのテーマ
2023年12月25日 研修お役立ち記事
パワハラ、セクハラなど多様なハラスメントが話題に上がる現代社会では、ハラスメント対策は企業の義務とされています。 そこで今回は、パワハラの定義や事例を踏まえてパワハラの知識を深める研修について紹介します。 これも「パワハ …
元P&G最優秀マネージャー・小森康充氏が現場直伝! 営業組織力強化OJT型営業トレーニング
2023年12月25日 研修プラン
営業社員のスキル向上は、売上拡大に必要な要素です。 しかし、多くの営業社員がプレゼンテーションやコミュニケーションスキルの不足を感じており、これが営業社員のモチベーションや売上に影響を与えています。 一方で、企業の経営者 …
【講師コラム:京師美佳】
犯罪を寄せつけない！それぞれの家と地域で取り組むべき防犯対策
2023年12月25日 人気講師によるコラム
一般的に10月～年末年始にかけては空き巣などの犯罪件数が増える時期で、いつも以上に警戒が必要となります。特にここ数年は新型コロナウイルスの影響で年末年始も自宅で過ごす人が多かったと思いますが、コロナ禍が明け、年末年始に帰 …
【講師コラム:天野勝弘】
高齢者向けの簡単な運動で脳を活性化！今注目の“スローエアロビック”に挑戦しよう！
2023年12月25日 人気講師によるコラム
「人生100年時代」と言われる現在、シニア世代の間で、早くから認知症予防に取り組んで、老後を豊かに生きることに関心が高まっています。各種メディアで「脳の活性化」や「脳のトレーニング」のために様々な手段が紹介されていますが …
【講師コラム:飯田剛弘】
ChatGPTで仕事は変わる！使い方の基本からおすすめの活用方法まで解説
2023年12月18日 人気講師によるコラム
今、ChatGPTを始めとする生成AIがビジネスの現場を席巻しています。経済のニュースなどでもChatGPTの名前を度々耳にするようになり、興味を持っているビジネスパーソンの方は多いでしょう。 今回は「話題のChatGP …
【講師特別インタビュー】河野克俊さん「日本は世界で最も厳しい状況にある」 元自衛隊統合幕僚長が語る日本の安全保障
2023年12月15日 講師特別インタビュー
ウクライナ侵攻や中東問題といった戦争に関するニュースが毎日のように聞かれる中、日本でも安全保障への関心が高まっています。今、日本にはどのような脅威があるのか。そして、私たち日本国民が安全保障のためにできることはあるのか。 …
【講師コラム:恒松伴典】
ヒューマンエラーの原因は脳にあり！脳の仕組みから防止策を考える
2023年11月30日 人気講師によるコラム
どの職場にもヒューマンエラーは付きものです。「今度こそ気をつけようと思っても、いつもミスをしてしまう」「何度注意してもスタッフのケアレスミスが無くならない」と悩んでいるビジネスパーソンも多いでしょう。 仕事でのヒューマン …
相手を納得・説得させるプレゼンスキルを磨く「プレゼンテーション研修」12選
2023年11月24日 研修お役立ち記事
ビジネスパーソンにとって必要な「プレゼンテーション」。社内外問わずその能力は必須であるにもかかわらず、苦手意識をもつ人も少なくありません。 本記事では、プレゼンテーション研修の目的や習得したいスキル、おすすめのプレゼンテ …
アンガーマネジメント研修を導入すべき3つの効果と人気プラン10選
2023年11月9日 研修お役立ち記事
アンガーマネジメントは今や職場の環境づくりを考えるうえで避けては通れないものであり、各個人の成果にも大きな影響を与えます。 今回はアンガーマネジメント研修の概要とその効果について解説します。記事後半ではアンガーマネジメン …
「意味がない」コミュニケーション研修を「意味ある」ものにする3ステップ
2023年11月9日 研修お役立ち記事
「職場のコミュニケーション研修って何の意味があるのだろう」という感想を抱いたことはありませんか？ 個人のコミュニケーションスキルを向上させることは、チーム全体の成果にも影響を与えます。 今回は効果的なコミュニケーション研 …
ますます必要となるDX研修 学べるスキルや内容、成功のための4つのコツ
2023年11月9日 研修お役立ち記事
めまぐるしいIT技術の進歩に伴い、DXは今やすべての業界で避けて通れないものとなりました。 DX推進の鍵はIT人材の確保と社員個々のスキルアップにあります。今回はDX研修で学ぶべき内容やおすすめのテーマ、さらに研修成功の …
効果が上がる内定者研修とは？適切な時期・内容と4つの設計ポイントを詳説
2023年11月9日 研修お役立ち記事
内定者研修とは、入社前に内定者が受講する研修のことです。内定者が組織風土に馴染み、スムーズに業務を始めるためにも大切なプロセスです。 今回は内定者研修を効果的に行うための、時期や内容、設計のポイントを解説します。 内定者 …
組織の問題解決力向上に!ロジカルシンキング研修の効果的な実施方法
2023年11月9日 研修お役立ち記事
ビジネスの現場で業務の合理化が進むなか、論理的思考・ロジカルシンキングが注目されています。変わりやすい時代を生き抜くためにも、何が問題なのかを瞬時に考え、論理的に答えを求められるロジカルシンキングは、ビジネスマンに欠かせ …
【講師特別インタビュー】深井 小百合さん過酷な幼少期を過ごした元テレビ局員が語る人生を変えた出会いのストーリー
2023年11月7日 講師特別インタビュー
人は人生の中で様々な出会いを経験しますが、取材を生業とするジャーナリストは、特に印象的な出会いが多い職業かもしれません。元テレビ局員の深井 小百合（ふかい さゆり）さんも、取材によって数々の印象的な出会いを経験されてきま …
企業競争力強化にAI研修はもはや必須？受講のメリットと研修内容、選択のポイントを詳説
2023年10月23日 研修お役立ち記事
企業DX化が進み、今後もAIが企業競争力にもたらす影響は大きいでしょう。 AI研修に興味を持つ企業も増えてきましたが、AI研修とはどのようなものなのか、イメージがわかない研修担当者の方もいるのではないでしょうか。 本記事 …
会社のメンタルヘルス研修はなぜ重要？内容、実施方法、効果的進め方を解説
2023年10月23日 研修お役立ち記事
近年の急速な技術革新による社会経済情勢の変化や働き方の多様化などにともない、仕事に関して強いストレスを感じている従業員が増えています。 そこで本記事では、メンタルヘルスケア研修の必要性や目的をもとに、研修を成功に導くため …
マーケティング研修で得られるスキルとは？おすすめの研修で実践力向上へ
2023年10月23日 研修お役立ち記事
自社の製品やサービスをお客様に購入・利用していただくために必要な「マーケティング」。購入に至るまでの製品開発、企画、製造、営業、宣伝、販促活動などすべての部門において、マーケティング知識は必須です。 本記事では、マーケテ …
