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営業・販売・マーケティング

【講師特別インタビュー】生駒俊介さん
人材育成も営業にも求められるのは
相手の立場に立ち、問題解決をしていく姿勢

「モヒカン先生」の愛称で知られる人材(財)育成のパイオニア・生駒俊介さん。 子供時代には新聞配達を経験し、大手デパートのジュエリー部門で16年間勤務し、2000年にジュエリー販売会社を設立。毎年3億円の売上を出す利益体質 …

【講師コラム: 小森康充】コロナ禍はチャンス!売り上げを2倍にする3ポイント ~オンライン「スベらない商談力」~

コロナ禍の中、得意先とアポイントが取れないため商談ができず困っている、という声をよく耳にします。これまで当たり前に行われていた「訪問」ができなくなった今、これからの営業は、どのようにして得意先と商談すればよいのでしょうか …

接客販売エキスパートの極意 ~お客様に愛され選んでいただくために~社員向け講演プラン~

愛される商品、企業、お店づくり。「またあなたから買いたい!」と思って頂くための接客術。究極のおもてなし。ロイヤルカスタマーになって頂くためには、お客様の心を先読みできる感性を磨くことが大切です。また愛される商品づくりには …

営業力アップの秘訣は「コミュニケーションスキルにあり!」~社員・管理職向け研修プラン~

営業スキルとは「コミュニケーションスキル」と言っても過言ではありません。商品や価値を選んでいただくためには、相手目線に立った意思疎通が必要です。 相手の心の扉を開くためには雑談力も大きな要素。元お笑い芸人からカリスマ営業 …

営業のカリスマから伝授 ~お客さまの心をつかみファンにする極意~社員向け研修プラン~

数ある商品の中から選び買って頂くために必要な営業ノウハウとは? 「ナンバー1営業」の実績を持つカリスマ講師のお客様目線にたった「営業スキル」。価格競争に巻き込まれず「またあなたから買いたい!」と思っていただける、お客様か …

JAの窓口担当者様向け研修

お客様から自然に「ありがとう」という言葉が出てくるような「喜び」をもたらすような接客・サービスは、リピーターを生み出すための最大のスキルではないでしょうか。 リピート率を実現させている源泉は「CS(顧客満足)」であること …

JAの渉外、営業担当者様向け研修

民間企業の営業と同様に、JAの共済、信用部門においても目標達成が求められます。そのために、目標達成へ向けたモチベーション維持につながる気づきを提供できればと考えています。 自らの商品を売らなければならないとなれば、うまく …

営業研修はアクションラーニングで定着化~社員研修向け講演プラン~

営業研修の成果は出ておりますでしょうか? 多くの企業の営業部門で人材開発に取り組まれていますが、なかなか成果が継続しないというご相談はよく頂きます。研修を受講することで、モチベーションアップやスキルアップが期待できます。 …

販売促進に効く!~経済団体向け講演プラン~

『販売促進』とは、「モノやサービスを売るための宣伝広告」を思い浮かべる方が多いと思いますが、実はそれだけではありません。チラシやDMを始めとし、営業、キャンペーン、イベント、ホームページ、メルマガ、社員教育、商品開発、e …

シティプロモーション~一般市民向け講演プラン~

シティプロモーションは、地域住民の方々が自分たちのまちに対する愛着を深めることや、特産品や観光地、ゆるキャラなど地域の人気や知名度を上げるための売り込みなど様々な捉え方とアプローチがあります。システムブレーンでは、シティ …

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