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明日を拓く歯科医院の敬語とマナー

山岸弘子 やまぎしひろこ

敬語コミュニケーション講師

提供する価値・伝えたい事

患者さんの信頼を得るために、患者さんにスポットライトを当てた話し方とマナーを身につけます。

内 容

1.電話応対チェック
2.受付チェック
3.待合室チェック
4.診察室チェック
(オリジナルチェックシートを使いながら各医院に足りないところをチェックします)

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