顧客目線で売場を考える！！
魅せて売る、顧客満足売り場づくり

籠谷千恵美　かごたにちえみ

想定する対象者

長引く厳しい経済環境の下、益々お客さまの買い控えが加速する中で、いかにして、お客さまにお店に足を運んでいただくかが急務な課題になってきております。 買うならあのお店でと地域のお客さまに思っていただくためにもＣＳ（顧客満足）＝サービス力の向上をはじめ、ご来店いただいたお客さまの購買チャンスを見逃さずに売場に引き付け、購買意欲を高められる売場づくりも重要なポイントといえます。店舗力を高める「売り場」にスポットを当てた講演をご提案致します。

提供する価値・伝えたい事

売場提案力研修は、お客さまにとって見やすく買いやすい売場、提案力のある売場づくりを、他店の事例をご覧いただきながら、ポイント習得していただき自店の売場のブラッシュアップにつなげていくことを狙いとしています。また、研修の終盤には自店の売場を想定しセルフチェックを行い、問題点を抽出。そして課題改善へとつなげていただくきっかけになればとご提案いたします。