石坂秀己
いしざかひでみ

接客向上委員会＆Peace 代表　キャリアコンサルタント（国家資格）

講師ジャンル	ソフトスキル	リーダーシップ	モチベーション
		意識改革	コミュニケーション
	実務知識	安全管理・労働災害	顧客満足・クレーム対応

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石坂秀己のプロフィール

■職歴・経歴
1989年、株式会社オリエンタルランドに正社員として入社。
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーのアトラクション責任者や東京ディズニーシーの立ち上げに携わるなど約15年勤務。新入社員、新人キャストなどに向けた研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築く。
退職後、人材派遣会社に入社しスタッフ研修を担当。幅広く研修スキルを身につけ、実績を積んだ。
2005年「接客向上委員会&Peace」を設立。
接客研修を切り口に、チームビルディングや風土改革することにより、笑顔で楽しく働ける職場になることこそが、顧客満足度の向上や、リピーター獲得に直結すると提言している。
キャリアコンサルタント（国家資格）。東京都出身。

■著書
『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』(こう書房)
『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』(こう書房)
※出版社廃業のため絶版となっているがamazonなどEC、＆Peaceでもご購入可能

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
安全衛生推進大会	2024年6月/東京都	安全大会	楽しいご講演で皆さん熱心に聴講されていました。….
安全大会	2024年6月/新潟県	建設・住宅	ディズニーランドでの実際の考え方、ゲストに対しての….
中堅組合員セミナー	2023年12月/奈良県	金融業	・セミナー後のアンケートでも、参加者から非常に好評….
通年雇用支援セミナー	2023年11月/北海道	官公庁	・受講された方々より「大変よかった」「自分のふりか….
講演会	2023年8月/東京都	業界・職業団体	組織強化、人材育成に対する手法として各社で活用出来….

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