石坂秀己
いしざかひでみ

接客向上委員会＆Peace 代表　キャリアコンサルタント（国家資格）

講師ジャンル	ソフトスキル	リーダーシップ	モチベーション
		意識改革	コミュニケーション
	実務知識	安全管理・労働災害	顧客満足・クレーム対応

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石坂秀己のプロフィール

■職歴・経歴
1989年、株式会社オリエンタルランドに正社員として入社。
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーのアトラクション責任者や東京ディズニーシーの立ち上げに携わるなど約15年勤務。新入社員、新人キャストなどに向けた研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築く。
退職後、人材派遣会社に入社しスタッフ研修を担当。幅広く研修スキルを身につけ、実績を積んだ。
2005年「接客向上委員会&Peace」を設立。
接客研修を切り口に、チームビルディングや風土改革することにより、笑顔で楽しく働ける職場になることこそが、顧客満足度の向上や、リピーター獲得に直結すると提言している。
キャリアコンサルタント（国家資格）。東京都出身。

■著書
『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』(こう書房)
『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』(こう書房)
※出版社廃業のため絶版となっているがamazonなどEC、＆Peaceでもご購入可能

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
安全衛生推進大会	2024年6月/東京都	安全大会	楽しいご講演で皆さん熱心に聴講されていました。….
役員交流会	2023年1月/千葉県	卸売・小売業	石坂先生のお話しはとても分かりやすく、楽しい研修で….
研修会	2022年2月	製造業	普段と違う視点で安全について学べたなど、好評が多か….
教職員向け講座	2020年11月/愛知県	学校・ＰＴＡ	心身の健康バランスを崩す人の多い我々教員にとって、….
現場力向上セミナー2020	2020年1月/東京都	情報通信業	（終了後、お客様よりご意見いただく） 立ち見が出….

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