感動を創造する！お・も・て・な・し
～78000人のオーディションを勝ち抜いた元女優に学ぶ～

森川あやこ　もりかわあやこ

想定する対象者

商工会議所会員事業者・商工会会員・接客業従事者・販売・営業・受付等、人と接する、お客様を有するすべての方
今後選ばれる企業・お店・会社と淘汰されていくところの二極化が益々進んでくることが予想されます。
また、インターネット環境の充実により、商品を日本中・世界中からクリックひとつで簡単に購入できることになり従来通りのやり方での店舗販売等ではモノが売れにくくなってきています。
さらに多くの企業がCS向上を心がけている中でお客様が販売やサービスを受ける際に期待するものも年々高くなっています。

提供する価値・伝えたい事

消費税アップにも負けない！「心からのおもてなし」を体得できます。
地域に喜ばれ愛される人として、親近感を保ちながら、失礼なく、さりげなく心に残し感動を与える方法をわかりやすい事例と共に参加型の講演会でご紹介します。