加賀屋克美
かがやかつみ

加賀屋感動ストアーマネジメント 代表取締役

講師ジャンル	ソフトスキル	意識改革
	実務知識	顧客満足・クレーム対応

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加賀屋克美のプロフィール

■職歴・経歴
ディズニーカレッジプログラム （アメリカ）を卒業
1990年　株式会社オリエンタルランド（東京ディズニーランド）に準社員（アルバイト）として入社。
　　　　　 運営部運営課に配属(アトラクション運営)。シンデレラ城ミステリーツアー・ジャングルクルーズ・
　　　　　 スターツアーズなどのアトラクションを担当。
1994年　ディズニーストアジャパン（店舗販売員・海外勤務）に正社員として入社。
　　　　　 そのうちの１年間は、本場アメリカのディズニーワールド内にあるディズニーストアで勤務。
　　　　　 キャラクターグッズ販売、スタッフ教育、マネージャー業務を担当。
1999年　タリーズコーヒージャパン（店舗責任者・販売促進部）に入社。
　　　　　 販売促進、地域担当マネージャー、スタッフ教育業務を担当。
2001年　アトラクション メンテナンス（泉陽興業・富士ライト商事）に勤務。
2005年　有限会社加賀屋感動ストアーマネージメントを設立。

■著書
『図解　ディズニー仕事が楽しくなる感動のエピソード』（ＰＨＰ研究所 2012年）
『ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」』（こう書房 2009年）
『働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった』（こう書房 2005年）

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
月間大会講演会	2020年11月/東京都	医療・福祉
人権教育講演会	2016年10月/大阪府	学校・ＰＴＡ	子どもたちにわかりやすく、働くよろこびを教えていた….

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講演タイトル例