香取貴信
かとりたかのぶ
有限会社香取感動マネジメント 代表取締役
有限会社香取感動マネジメント 代表取締役
「誰にでも出来る当たり前のことを、誰にも負けないくらい徹底的に行う」をモットーに、「感動サービス」、「人財育成」が主なテーマ。ディズニーランドで培った顧客満足追求の精神を基に、従業員の使命感を鼓舞する独自のマネジメント法を確立。マニュアルの接客を凌ぐ感動のサービスに各業界が注目する。
属性 | コンサルタント |
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属性 | コンサルタント |
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講師ジャンル
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ソフトスキル | リーダーシップ | |
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実務知識 | 人材・組織マネジメント | 顧客満足・クレーム対応 | |
営業・販売・マーケティング |
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プランへ移動香取貴信のプロフィール
■経歴・職歴
1971年 東京生まれ
1987年 株式会社オリエンタルランド準社員
「運営部運営課エレクトリカルパレードゲストコントロール」シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクションを担当。
1992年 「Spirit of 東京DisneyLand」受賞
1995年 株式会社シュウ研究所 入社 文化施設事業部配属
2004年 有限会社香取感動マネジメント 設立 代表取締役
現在は企業、教育機関、行政、医療機関など、様々な業種を対象に講演およびセミナーを実施している。失敗体験なども交えた講演は大人気で、年間250本程度の依頼を受け、全国を飛び回っている。
■メディア
「J-Wave 大和證券Presents MakeIT21」「週刊ホテルレストラン」「キャリア転職マガジンtype 新装月刊第1弾」「AERA」「15分間ビジネスセミナー あのベストセラー著者に聴く」「週刊女性」他多数
■著書・執筆
『マンガで学ぶ 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』(あさ出版)
『光らせる人が光る人』(内外出版社)
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった (新版)』(あさ出版)
『ディズニーランド最強上司の教え』(こう書房)
『部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!』(日本実業出版社)
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』(こう書房)
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったII~熱い気持ち編』(こう書房)
『他の店が泣いて悔しがるサービス』(三笠書房) 他多数
講演実績
会合名 | 開催時期・地域 | 主催窓口 | 主催担当者の声 |
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交流会 | 2024年5月/沖縄県 | 卸売・小売業 | ・受講者の幅が広いなか実践的なことよりも気持ちを大…. |
新年会 | 2024年1月/滋賀県 | 卸売・小売業 | ・夢の世界「ディスニーワールド」に講演を聴かれた参…. |
修学旅行中の職業講話 | 2023年5月/東京都 | 旅行代理店 | 生徒様たちの心をグッと捕まれるお話でした。 先生…. |
中国自動車営業第一部営業セミナー | 2018年10月/広島県 | 保険業 | 弊社側の開催意図を上手く汲み取って、クオリティにつ…. |
九州沖縄ブロック交流会 | 2017年6月/福岡県 | 労組 | ①参加者 参加者アンケートを読んでいましたが、…. |
講演タイトル例
著書・著作紹介
アマゾンWEBサービスを利用しております。
- 新版 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった|(2019-06-16)
- 光らせる人が光る人|(2023-02-20)
- 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!|
- 他の店が泣いて悔しがるサ-ビス (知的生きかた文庫 か 37-1)|(2005-03-01)
- ディズニーランド最強上司の教え|
- マンガで学ぶ 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった (Business Comic Series)|(2023-06-20)
- 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 英|(2004-11-01)
- ディズニーランド最強上司の教え ― 最恐上司・町丸 vs 一番弟子・香取 初コラボ講演DVD付|(2013-03-05)
業務外の講師への取次は対応しておりません。