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「研修は埋もれている人材に光を当てる場」と考え、受講者の発言をひろいながら進める研修スタイルをとる。その組織が計画している教育と一貫性が持てるように、また受講者が現場へ戻った時に波及効果が出るように、研修を設計している。
■経歴・職歴
大学卒業後テレビ局に就職。新規開拓の営業職を経て、番組情報誌の編集とアナウンサーを務める。 電話局へ転職。コールセンターでオペレーターを経験後、新人・既存職員の研修にあたる。
2000年研修講師として独立。以来、社員研修における認知度が低かった当時から、メンタルヘルスの領域を取り上げてきた。「兆候の見受けられる部下に管理職が具体的に何を言い、どう動いたらいいか」という視点で医師・弁護士とは一線を画した研修を重ねている。
「職場でのストレスはできなかったことができるようになれば少しは軽くなる」という観点から、上司と部下が連携できるビジネススキルの研修にも力を入れる。
「身につく能力開発がメンタルヘルスも向上する」が信条。
全国の企業、自治体での研修と講演の他に、雑誌記事の執筆やインターネットなどでの情報発信も積極的におこなっている。
■著書
『「ゆとり社員」との付き合い術』（PHP研究所）
『絶対にうまく話せるようになる講座』（共著・秀和システム刊）
『仕事ができて、なぜか愛される人の「人づきあいの法則」』（寄稿・PHP研究所刊） 他多数執筆。
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