張　陽子
ちょうようこ

愛のある鬼コーチ 元外資系航空会社CA　多国籍が共に働く「安全」の専門家　日本式ビジネスマナー講師(外国人へ）

講師ジャンル	ビジネス教養	メンタルヘルス	国際化・グローバル
	ソフトスキル	コミュニケーション
	実務知識	顧客満足・クレーム対応	人材・組織マネジメント
		安全管理・労働災害

張　陽子のプロフィール

海外在住（タイランド ＋ 台湾） 合計20年

■専門分野
・多国籍が共に働く現場の安全管理人
・世界基準の「安全習慣設計」
・外国人社員のための「日式ビジネスマナー」
・外国人を部下に持つ管理職向け研修
・サービス業で人を幸せにする
・中華人顧客対応
・社内のグローバル化促進支援
・富裕層顧客接遇
・大学の非常勤講師（国内外）

■経歴
神奈川県生まれ
大学卒業後、海外(タイ・バンコク・台湾)へ移住し20年日本を離れる。
タイ国際航空で客室乗務員として乗務し、世界の「安全・安心」を体験
30歳で台湾人と結婚し台北に居住地を移す。
2人娘の教育を台湾で行い中華系ママ達のタイガーマザーぶり（教育熱心さ）に圧倒される。
（現在 ２人の娘達はアメリカで大学生)
2020年 (21年）　東京オリンピック・パラリンピックで国際局に入局し海外からのVIP対応担当
グローバル化が進む中、「心理的安心安全」について深く学び続ける

■活動
多国籍が共存する職場の「安心安全」を心理面と現場で整える
外国人労働者が増える中で離職率を減らすためには何をすべきか研修で伝える。
外国人へのハラスメント防止・対策研修
外国人労働者が日本に馴染み、活き活きと働けるようになるための全般支援

講師からの実績情報

講演タイトル例

• 

  サービス業で人を幸せにする

• 

  新入社員研修

• 

  外国人社員に向けてのワークショップ