部奈壮一
べなそういち
株式会社アイ.エム.ディー代表取締役
株式会社アイ.エム.ディー代表取締役
多くの実績に裏づけされた経営政策・販売戦略・社内充実強化策などの企画、仕組みづくりから、現場における運用方法から定着まで、企業体質にあった細部にわたる指導・コンサルティング手腕は、各業界から高く評価されている。
| 属性 | コンサルタント |
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講師が「講師候補」から削除されました
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| 属性 | コンサルタント |
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講師ジャンル
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ソフトスキル | リーダーシップ |
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| 実務知識 | 顧客満足・クレーム対応 |
部奈壮一のプロフィール
■職歴・経歴
商社勤務を経て、株式会社販売開発研究所へ入社。
クレーム対応のエキスパートとして、独自の体系的クレーム・苦情処理対応方法を築き上げる。
2012年４月 株式会社アイ.エム.ディーを設立、代表取締役を務める。
現場に即した、具体的なノウハウに基づいた講演・セミナ－・研修会などは人気があり、精力的な活動を全国的に行っている。
■著書
『１年めから必ず売れる営業のキホン』（新星出版社）
『怒れない上司になるな！』（クロスメディア・パブリッシング）
『社長、それは幹部の仕事です―社長と幹部の役割分担マニュアル』（経済界）
『営業マンの掟』（三笠書房） 他
業務外の講師への取次は対応しておりません。