安田依鈴未
やすだいすみ

人材育成コンサルタント　接客コンサルタント

講師ジャンル	ソフトスキル	意識改革
	実務知識	顧客満足・クレーム対応	営業・販売・マーケティング
		その他実務スキル

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安田依鈴未のプロフィール

■職歴・経歴
1983年 大阪スクールオブビジネス国際ガイド科を卒業。旅行代理店に入社、ツアーコンダクターとなる。
退職後、松下電器産業株式会社（現パナソニック）ワープロ事業部にて、インストラクター兼営業社員として活躍し、関西地区でトップの売上を上げる。
現在、自身の現場経験を活かし、企業研修、販売研修など、研修・講演を数多く行う。
常にお客様視点に立ったサービスとは何か、受講者のスキルレベルに合わせ、現場で生き生きと活躍できる人材を育て上げることをモットーとする。特に接客販売応対では、基本的なスキルからお客様視点のマインドを醸成する全体指導（集合研修）を通し、店舗の定着化に向けて徹底的に指導する。
企業の求める人材育成を軸とした、スキルアップを個々の能力の強みや弱みを把握し、受講者の理解度に合わせたわかりやすさとやる気を引き出し、気づきや成果を実感できる指導が最大の強み。

■専門領域・指導分野
◆接客応対全般　◆ＣＳ向上研修　◆販売スキル研修　◆女性営業職研修　◆リーダー育成
◆店長研修　◆社内トレーナー育成　◆現場指導（OJT)　◆チームコミュニケーション研修
◆サービス研修　◆クレーム対応研修　◆プレゼンテーション研修　◆電話応対スキルアップ研修　
◆女性リーダー研修　◆新人研修　◆新人フォローアップ研修　◆「報・連・相」強化研修　
◆アクティブマナーアップ研修　など

講演実績

会合名	開催時期・地域	主催窓口	主催担当者の声
プレゼン能力アップ研修	2022年2月/兵庫県	JA	わかりやすかったです。.
接客力向上研修	2020年11月/富山県	建設・住宅	大変良かったです。 今まで外部から講師を招くこと….
能力アップ研修	2019年1月/兵庫県	JA	参加者からも好評で良かった。….

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講演タイトル例