真山美雪　まやまみゆき

ホスピタリティコーディネーター 株式会社ビジョンテック代表取締役 コーピングチーフトレーナー（ＹＭＪ認定）

コミュニケーション不足が危惧される現代社会において、人間関係は何よりも“気持ち”（ホスピタリティマインド）が添えられていることが大切であると説く。また、日本航空客室乗務員としてのキャリアや、海外での子育て実体験を交えながら、キャリアビジョンセミナーなどでも幅広く活躍中。

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真山美雪のプロフィール

■職歴・経歴
日本航空株式会社に国際線客室乗務員として勤務。ファーストクラス担当客室乗務員として皇室フライトも経験。退職後、専門学校などの講師を経て、研修講師として数々の企業、官公庁、地方自治体などで社員、職員の研修を実施。2000年6月より株式会社ビジョンテック代表取締役。
東京家政大学、武蔵野女子大学人間関係学部キャリア開発セミナーキャリアアドバイザー、新潟薬科大学、亜細亜大学などの非常勤講師として就職面接対策講座など就職活動を支援。また、病院、医療関係のCS、ホスピタリティマインドの研修、育児や女性の働き方など講演多数。2007年コーピングトレーナー資格を取得し、ストレスマネジメントの講演でも活躍中。1998年長野冬季オリンピックのため新幹線あさまパーサーの英語接遇教育や2005年国際万国博覧会「愛・地球博」で政府出展事業「日本館」アテンダントの研修インストラクター教育を担当。フリーライターとしても活躍。FMﾗｼﾞｵJ-wave「BOOM TOWN」出演

■著書
『これで解決！オフィスの好印象マナー』（主婦の友社）
『これで解決！伝わるメールと手紙の書き方』（主婦の友社）
『きみにもできる国際交流　アメリカ編』（偕成社）
『カンペキ！　女性のビジネスマナー』（西東社）


■講演内容
「ホスピタリティーマインド」「ビジネスマナー」「コミュニケーションスキル」「ストレスに負けないコーピングスキル」「キャリア」「ライフプラン」などをテーマに講演を行う。世界30カ国を訪問、様々な国の生活や教育事情を体験し、実際にアメリカとイギリスで子育てを行った実体験などをを交えながら、コミュニケーション不足で悩む現代人にアドバイスを送る。また、癌で40代で亡くなった母の看護や、父のすい臓がんでの壮絶な闘病生活などを通して、ホスピタリティマインドの大切さを説く。

講演タイトル例

著書・著作紹介

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• 能力はあるのにもったいない人の言葉づかいのルール (アスカビジネス)｜（2012-06-20）
• これで解決!オフィスの好印象マナー｜（2008-03-12）
• これで解決!伝わるメールと手紙の書きかた｜（2008-04-25）
• きみにもできる国際交流 9｜（2000-03-01）
• 人間関係が楽になる 気づかい&マナー事典｜（2016-10-15）
• 誰にでも愛される人の「気くばり」ルール｜（2014-07-14）

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